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Le numérique et le tourisme

Philippe Fabry, qui est en charge du e-tourisme chez Atout France, nous propose une nouvelle analyse sur le tourisme et le numérique à travers un article « L’immobilité touristique ».

Quand on sait que plus de 90 % des voyageurs préparent leur séjour en ligne, les stratégies des professionnels du tourisme sont fortement impactées par cette évolution.

Toutefois, « les outils mobiles n’ont pas vocation à se substituer aux autres canaux d’information, de promotion et de distribution, mais à les compléter avec efficacité au moyen d’une gamme de services : information en temps réel, personnalisation, réservation de dernière minute, programme de fidélisation… »

« Les services mobiles peuvent être mis certes au service d’une découverte scénarisée du territoire exploitant au mieux les fonctions de géolocalisation, les médias enrichis, la réalité augmentée, les réseaux sociaux, etc., mais comment permettre aux touristes d’accéder facilement à l’information ? »

Un article à lire sur etourisme.info

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One comment

  1. Très intéressant, notamment dans la description détaillé du contexte d’utilisation du m-tourisme et de ses limites!

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